রেফারেন্স

jy888-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আমরা bKash, Nagad, Rocket-সহ স্থানীয় পেমেন্টে আপনার তথ্য সর্বাধিক সুরক্ষিত রাখি। মোবাইল দিয়ে দ্রুত লগইন থেকে জমা, সব ধাপে আপনার তথ্য ব্যবহার হয় সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত। আইনি, শর্তাবলি ও গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার আপনার এলাকার আইন অনুসারে নির্ধারিত।

bKash পেমেন্ট সুরক্ষাNagad অর্থ লেনদেন নিরাপদRocket এ দ্রুত তথ্য প্রক্রিয়ালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jy888 jy888-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ

আপনি যদি গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য ব্যবহারের বিষয় জানতে চান, আমাদের স্থানীয় সাপোর্ট টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। bKash, Nagad ও Rocket-সহ পেমেন্ট জড়িত কোনো তথ্য নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন সরাসরি আমাদের হেল্প ডেক্সে। সাপোর্ট আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজেই পাওয়া যাবে।

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট সুবিধা।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@jy888 এ বিস্তারিত তথ্য ও অনুরোধ পাঠান।
ফোন লাইনের সহায়তা বাংলাদেশের স্থানীয় ফোন নম্বরে সোমবার থেকে শনিবার বিকাল ১০টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত যোগাযোগ।
তথ্য পরিচালনা

jy888-এ আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা যেভাবে রক্ষা করি

প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য bKash, Nagad, Rocket এর মতো প্রাতিষ্ঠানিক পেমেন্ট সিস্টেমের সঙ্গে মিল রেখে সর্বোচ্চ প্রাইভেসি নিয়ন্ত্রণে রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ সেশন সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত সময়ে প্রদর্শিত হয়। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য দুই ধাপের যাচাই প্রয়োগ করা হয়। তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল ও মুছে ফেলার প্রক্রিয়া বাংলাদেশের আইনি নিয়মানুযায়ী পরিচালিত হয়। আপনার নিচের যোগাযোগ পোর্টালে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

সব পেমেন্ট তথ্য এবং লগইন ডাটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকেএ।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা মসৃণ করতে প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহৃত হয়।

দ্বি-ধাপ যাচাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় লগইন করার সময় অতিরিক্ত সুরক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণ

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি চাইলে ইমেইলে আপনার তথ্য সংশোধনের জন্য যোগাযোগ করতে পারেন।

নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করি।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, পেমেন্ট লেনদেন (bKash, Nagad, Rocket) এবং মোবাইল লগইনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে ফোন নম্বর, অ্যাকাউন্ট আইডি ও লেনদেনের হিসাব থাকে।

আপনি আমাদের সহায়তা শাখায় ইমেইল পাঠিয়ে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অথেনটিকেশন শেষে আপনার তথ্য দেখতে ও সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।

সংগৃহীত তথ্য সঠিক আইনি অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না, কেবলমাত্র স্থানীয় ব্যাংক ও পেমেন্ট সিস্টেমের প্রক্রিয়াজাতকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী আমরা তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, এরপর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

ক্লাউড সার্ভারে সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত ঝুঁকি নিরীক্ষণ করে।

কুকিজের ফলে আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপে লগইন সেশন ও পেমেন্ট রুটিন গতি বাড়ে, তবে আপনার অনুমতি নিয়ে কেবল প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করা হয়।

তথ্য মুছে ফেলার জন্য আপনি ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করতে পারেন; তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট তথ্য রাখা প্রয়োজনে বাধ্যতামূলক।

এই ওয়ালেট গুলোতে পেমেন্ট করার সময় প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় ট্রানজাকশনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং দ্রুত লেনদেন সম্পন্ন করতে।

যেকোনো গোপনীয়তা উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আপনি ২৪/৭ লাইভ চ্যাট অথবা privacy@jy888 ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারবেন।